{"id":5911,"date":"2020-10-20T15:50:38","date_gmt":"2020-10-20T15:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/backup\/?p=5911"},"modified":"2022-01-03T10:25:11","modified_gmt":"2022-01-03T10:25:11","slug":"che-cos-e-il-neuromarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/blog\/che-cos-e-il-neuromarketing\/","title":{"rendered":"Neuromarketing: dialogo o manipolazione?"},"content":{"rendered":"<p>Occuparsi di comunicazione implica necessariamente sapere che cos&#8217;\u00e8 il neuromarketing e sfruttarlo? Ovviamente no. Ma possiamo assicurarti che conoscere questa disciplina pu\u00f2 aiutare molto a <strong>settare in modo corretto i messaggi comunicativi<\/strong> ed a <strong>raggiungere il target nel modo giusto<\/strong>.<\/p>\n<p>Il tema che per\u00f2 oggi vogliamo trattare \u00e8 un pochettino pi\u00f9 ampio. Quali sono le implicazioni etiche del neuromarketing? Capire come approcciarsi ad un potenziale cliente, significa manipolarlo? Dove sta il <strong>confine tra essere un buon marketer<\/strong> &#8211; online o offline poco cambia &#8211; <strong>e diventare un pericoloso affabulatore?<\/strong><\/p>\n<p>Se ti va, scopriamolo insieme!<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 il neuromarketing?<\/h2>\n<p>Prima di affrontare la questione etica e comprendere le implicazioni che si collegano alla capacit\u00e0 di &#8220;parlare&#8221; al cervello dei nostri potenziali clienti, definiamo che cos&#8217;\u00e8 il neuromarketing.<br \/>\nQuesto particolare ambito di ricerca <strong>applica i principi delle neuroscienze al marketing, studiando il modo in cui il cervello umano risponde<\/strong> a sollecitazioni che hanno a che fare con la pubblicit\u00e0 e con gli approcci commerciali.<\/p>\n<p>L&#8217;obiettivo di questa crasi tra due mondi cos\u00ec apparentemente lontani \u00e8 quello di comprendere <strong>come si attuano i processi decisionali che portano all&#8217;acquisto.<\/strong><\/p>\n<p>Strettamente collegata al neuromarketing, anche l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.wired.it\/economia\/finanza\/2017\/10\/09\/economia-comportamentale-nobel-thaler\/\"><strong>economia comportamentale<\/strong><\/a> pu\u00f2 aiutarci a farci un&#8217;idea pi\u00f9 precisa di come il consumatore &#8211; noi stessi in fin dei conti &#8211; arriviamo a scegliere di acquistare un prodotto o servizio piuttosto che un altro. Seguendo questa recente teoria, si supera quella definizione che vede un insieme di valutazioni razionali ed utilitaristiche alla base dei comportamenti d&#8217;acquisto, dando spazio ad un insieme di forze dinamiche ed irrazionali che esercitano un&#8217;influenza altrettanto importante.<\/p>\n<h3>Tecniche di neuromarketing<\/h3>\n<p>Definito che cos&#8217;\u00e8 il neuromarketing, possiamo spingerci un po&#8217; pi\u00f9 in l\u00e0 e accennare quelle che sono le tecniche attraverso le quali ottenere dati significativi.<br \/>\nGli esperti di neuromarketing utilizzano <strong>tecniche di brand image<\/strong> per registrare il modo in cui il cervello delle persone risponde agli stimoli indotti.<\/p>\n<p>Le pi\u00f9 famose?<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;elettroencefalogramma<\/li>\n<li>la tomografia ad emissione di positroni<\/li>\n<li>la magnetoencefalografia<\/li>\n<li>la risonanza magnetica funzionale<\/li>\n<li>la topografia a stato stazionario<\/li>\n<\/ul>\n<p>In tutti questi casi, <strong>vengono analizzati parametri biologici<\/strong> quali l&#8217;attivit\u00e0 elettrica del cervello, il consumo di ossigeno e di glucosio, le attivit\u00e0 neuronali, il flusso sanguigno all&#8217;interno del cervello e mappe funzionali del cervello stesso.<\/p>\n<p><strong>Nell&#8217;ambito delle scienze sociali<\/strong> si fa ricorso anche all&#8217;eye tracker, che traccia posizione e movimento degli occhi, facial coding system, per analizzare le risposte emotive delle persone attraverso cambiamenti nella tensione dei muscoli facciali, risposta galvanica della pelle, che misura le variazioni nelle caratteristiche elettriche della pelle, ed infine la frequenza cardiaca.<\/p>\n<h3>Neuromarketing e comunicazione etica<\/h3>\n<p>Diciamo intanto una cosa: non tutte le agenzie di comunicazione integrano il loro lavoro con le tecniche di neuromarketing. Anzi sono una ristretta nicchia, in considerazione anche degli investimenti economici davvero importanti!<\/p>\n<p>Questo tuttavia, una volta compreso che cos&#8217;\u00e8 il neuromarketing, non ci esimi dal chiederci se queste particolari tecniche rientrano nell&#8217;ambito di una corretta etica di comunicazione.<\/p>\n<p>Ci saranno sempre pareri discordanti, ma come accade per le <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cDUCzlwuN_E\">regole della persuasione di Robert Cialdini<\/a>, la differenza sta tutta nel modo in cui le informazioni vengono usate.<\/p>\n<p>Cos\u00ec come persuadere non significa manipolare, cos\u00ec conoscere il modo in cui il cervello reagisce a messaggi, musica, immagini, suggestioni, <strong>non significa essere in grado di deviare il pensiero dell&#8217;essere umano.<\/strong><\/p>\n<p>Dal nostro punto di vista conoscere i meccanismi attraverso i quali i le persone orientano i propri comportamenti d&#8217;acquisto, significa <strong>essere in grado di migliorare il modo in cui ci rivolgiamo a loro<\/strong>.<br \/>\nUn po&#8217; come tratteggiare le nostre<a href=\"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/backup\/blog\/2019\/05\/05\/buyer-personas-le-10-domande-per-costruire-il-tuo-target\/\"> buyer personas<\/a>.<br \/>\nVuol dire creare delle pubblicit\u00e0 pi\u00f9 accattivanti, scegliere il modo giusto per farci ascoltare. Ma sempre condividendo informazioni vere.<\/p>\n<p>Ecco, \u00e8 nella verit\u00e0 che sta il limite che permette al neuromarketing di essere etico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Occuparsi di comunicazione implica necessariamente sapere che cos&#8217;\u00e8 il neuromarketing e sfruttarlo? Ovviamente no. Ma possiamo assicurarti che conoscere questa disciplina pu\u00f2 aiutare molto a settare in modo corretto i messaggi comunicativi ed a raggiungere il target nel modo giusto. Il tema che per\u00f2 oggi vogliamo trattare \u00e8 un pochettino pi\u00f9 ampio. 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