{"id":5654,"date":"2019-07-28T09:24:26","date_gmt":"2019-07-28T09:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/backup\/?p=5654"},"modified":"2021-09-24T14:21:37","modified_gmt":"2021-09-24T14:21:37","slug":"appuntamenti-su-messenger-come-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/blog\/appuntamenti-su-messenger-come-funziona\/","title":{"rendered":"Appuntamenti su messenger, come funziona"},"content":{"rendered":"<h2>E\u2019 finalmente realt\u00e0 la possibilit\u00e0 per le aziende di\u00a0prendere direttamente appuntamenti su Messenger.<\/h2>\n<p>Negli ultimi mesi, tra le varie<a href=\"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/backup\/blog\/2019\/07\/17\/le-ultime-novita-di-facebook\/\"> novit\u00e0 di facebook<\/a>, in molte pagine \u00e8 apparso l\u2019invito a impostare i Servizi offerti e il proprio calendario, in modo da invogliare gli utenti a programmare appuntamenti su Messenger.<br \/>\nSi tratta di <strong>uno strumento importante e assolutamente da testare per brand che lavorano su appuntamento<\/strong> (come estetiste, parrucchieri, dentisti, ma anche professionisti di altro tipo e in generale tutte le attivit\u00e0 che possono erogare un servizio su appuntamento) e che permette di calcolare con sempre maggiore precisione<strong> quanti contatti riusciamo ad acquisire tramite le nostre attivit\u00e0 su Facebook e Messenger.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vuoi scoprire come funzionano le campagne sugli appuntamenti e come impostare questa funzionalit\u00e0 sulla tua pagina?<\/strong> Continua a leggere!<\/p>\n<h3>Aumenta le tue conversioni!<\/h3>\n<p>Ecco un piccolo vademecum sul nuovo strumento che permette di fissare appuntamenti su messenger.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Come funzionano le campagne per fissare appuntamenti su Facebook Ads<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un esempio di campagna di questo tipo mi \u00e8 capitata proprio l\u2019altro giorno sulla Sezione Notizie. Si trattava della pagina di un parrucchiere, che <strong>ha utilizzato questa funzionalit\u00e0 al fine di acquisire potenziali clienti per un servizio di messa in piega.<br \/>\n<\/strong>L\u2019invito \u00e8 quello a prenotare. Una volta che si \u00e8 cliccato, si pu\u00f2 selezionare il Servizio richiesto tra quelli proposti, l\u2019orario di preferenza e inviare la richiesta con la possibilit\u00e0 di inserire un commento e numero di telefono.<br \/>\nDopo che l\u2019utente ha compilato la Richiesta di Appuntamento, l\u2019azienda pu\u00f2 contattarlo via Messenger per confermare o anche via telefono, se quest\u2019ultimo \u00e8 stato inserito (\u00e8 un campo opzionale).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Come impostare gli Appuntamenti sulla Pagina?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>In realt\u00e0 <strong>al momento pare che qualsiasi tipologia di pagina possa attivare questa funzionalit\u00e0<\/strong>, semplicemente cliccando sul\u00a0bottone di invito all\u2019azione presente in pagina\u00a0(devi essere editor o admin per poterlo fare) e scegliendo\u00a0Prenotazioni con te o Prenota subito (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/233101683907312\">qui<\/a> la procedura passo passo spiegata direttamente da Fb). Si potr\u00e0 quindi <strong>scegliere di attivare Appuntamenti su Facebook e accedere alle impostazioni della funzionalit\u00e0<\/strong>, che poi ritroveremo con possibilit\u00e0 di modifica nella sezione omonima della pagina.<\/p>\n<h3>Accortezze da tenere presenti<\/h3>\n<p>In questa fase \u00e8 molto importante quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>definire se vogliamo che le persone facciano richiesta per un appuntamento o<\/strong>\u00a0<strong>prenotino in autonomia<\/strong>\u00a0in fasce orarie da noi selezionate (al momento sembra che si possa interfacciare anche con servizi tipo Google Calendar)<\/li>\n<li>attivare la funzionalit\u00e0 che permette di <strong>inviare<\/strong>\u00a0<strong>un promemoria automatico<\/strong>\u00a0via Messenger il giorno prima dell\u2019appuntamento (anche se per sicurezza \u00e8 sempre opportuno farsi dare il numero e chiamare o comunque scrivere dopo la prenotazione per sincerarsi dell\u2019effettivo interesse a presentarsi)<\/li>\n<li>inserire\u00a0<strong>la lista dei servizi disponibili<\/strong>\u00a0(con relative immagini, descrizioni, durata e prezzo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 inoltre possibile visualizzare il proprio calendario, testare la funzionalit\u00e0 e condividere un link diretto alla prenotazione, oltre che salvare in automatico gli appuntamenti fissati sul proprio Google Calendar e creare una campagna orientata agli appuntamenti promuovendo la Call To Action.<\/p>\n<h3><strong>Criticit\u00e0 e possibilit\u00e0<\/strong> per gli <strong>appuntamenti su Facebook Messenger <\/strong><\/h3>\n<p>Questa possibilit\u00e0 come potete gi\u00e0 immaginare \u00e8 davvero molto interessante: \u00e8 l\u2019ennesimo <strong>strumento di lead generation<\/strong> che Facebook ci mette a disposizione per rendere la nostra presenza su questo social una vera risorsa.<br \/>\nSe porter\u00e0 risultati o meno lo verificheremo nel tempo.<\/p>\n<p>In linea generale, mi sento di consigliare un utilizzo strategico dello strumento;\u00a0 probabilmente su attivit\u00e0 a costo\u00a0 zero (es. consulenza gratis, prima prova gratuita, preventivo gratuito\u2026) pu\u00f2 essere davvero un tool molto utile per\u00a0creare un primo contatto da trasformare in acquisto.<br \/>\nDi fatto si conferma sempre pi\u00f9 la volont\u00e0 da parte di Facebook inc. di rendere Messenger una piattaforma sempre pi\u00f9 completa e complessa, anche e <strong>soprattutto per i brand che ne vogliono fare un alleato di business<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>Non esistono magie o trucchi in grado di portarti al successo immediato. Il successo si ottiene col tempo, con energia e determinazione \u2013\u00a0Darren Rowse, fondatore di Problogger.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E\u2019 finalmente realt\u00e0 la possibilit\u00e0 per le aziende di\u00a0prendere direttamente appuntamenti su Messenger. Negli ultimi mesi, tra le varie novit\u00e0 di facebook, in molte pagine \u00e8 apparso l\u2019invito a impostare i Servizi offerti e il proprio calendario, in modo da invogliare gli utenti a programmare appuntamenti su Messenger. 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