{"id":5496,"date":"2019-05-05T17:45:10","date_gmt":"2019-05-05T17:45:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/backup\/?p=5496"},"modified":"2021-09-24T14:26:33","modified_gmt":"2021-09-24T14:26:33","slug":"google-analytics-che-cose-e-perche-ti-e-utile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edacomunicazione.it\/test\/blog\/google-analytics-che-cose-e-perche-ti-e-utile\/","title":{"rendered":"Google Analytics, che cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 ti \u00e8 utile"},"content":{"rendered":"

Google Analytics \u00e8 uno strumento indispensabile per costruire la tua strategia di marketing e per ottimizzarla nel corso del tempo.<\/h2>\n

Il marketing, come la comunicazione, \u00e8 in costante evoluzione. Sia per gli elementi esterni alla tua azienda che per quelli interni. Che cosa significa questo? Che una volta che hai impostato una strategia di marketing<\/strong>, non devi pensarla come il punto<\/strong> di arrivo, ma come quello di partenza<\/strong>.
\nGoogle Analytics ti serve proprio questo<\/strong>: analizzando tutta una serie di dati che riguardano il tuo sito o la tua app, riesce a dirti dove \u00e8 necessario raddrizzare il tiro.
\nEh, non anche come: quello spetta a te o ai professionisti che ti seguono!<\/p>\n

Che cos\u2019\u00e8 Google Analytics?<\/h3>\n

E\u2019 uno strumento di tracciamento e di analisi degli \u201ceventi\u201d<\/strong> che riguardano un sito web o su una App. Per eventi intendo chi visita il tuo sito, da dove arriva, quali pagine sono le pi\u00f9 cliccate<\/strong>, tanto per farti degli esempi.<\/p>\n

La raccolta dei dati avviene sul lato client, grazie all\u2019uso dei tag di codice javascript.<\/strong>
\nIl management dei tag<\/strong> pu\u00f2 avvenire in due modi:<\/p>\n

    \n
  • distribuito, direttamente sul sito web oggetto di analisi<\/li>\n
  • centralizzato, grazie a strumenti di gestione dei tag.<\/li>\n<\/ul>\n

    Il pi\u00f9 importante strumento di gestione dei tag \u00e8 Google Tag Manage<\/strong>r.<\/p>\n

    Google Tag Manager, o\u00a0GTM, fornisce un singolo contenitore Javascript che dovr\u00e0 essere distribuito una sola volta su un determinato sito web<\/strong> e che sarebbe (il pi\u00f9 delle volte) l\u2019unico codice JS che dovrai distribuire.<\/p>\n

    Da quel momento in poi, il marketer che ti sta seguendo o tu stesso, potr\u00e0 di tenere traccia degli eventi, implementare nuovi tag, apportare modifiche o addirittura rimuoverli dal dashboard GTM, con un costante miglioramento della produttivit\u00e0 del tuo sito.<\/strong><\/p>\n

    Ad esempio, puoi attivare un evento di Google Analytics quando un utente fa clic su un particolare pulsante<\/strong> (ad esempio Aggiungi al carrello) o mostrare un particolare modulo in base alla posizione dell\u2019utente, oppure decidere di attivare un evento quando l\u2019utente scorre una determinata percentuale della pagina<\/strong>.<\/p>\n

    L\u2019architettura di Google Analytics \u00e8 un\u2019architettura mista client\/server<\/strong>, il che vuol dire che alcune componenti del sistema sono gestite a livello client (sul browser dell\u2019utente), mentre altre sono gestite a livello server (direttamente su Google Analytics).<\/p>\n

    <\/u><\/u>Google Analytics: come funziona
    \n<\/u><\/h3>\n

    A livello tecnico, la struttura del sistema \u00e8 fatta di 4 fasi successive<\/strong>:<\/p>\n

      \n
    • Raccolta dei dati<\/strong>: per quanto riguarda i siti web, questa raccolta di informazioni avviene in real time mediante l’esecuzione di alcuni script in javascript, il cui compito \u00e8 quello di registrare le azioni degli utenti e inviarle in forma grezza al server di Google Analytics, in pacchetti discreti chiamati “hit”.
      \nQuando parliamo di hit, o interazioni, ci riferiamo quindi all’invio a GA di un nuovo set di informazioni a seguito dell’esecuzione di uno specifico codice javascript.<\/li>\n
    • Processazione<\/strong>: i dati ricevuti da Google Analytics in forma di hit sono in formato grezzo e sicuramente poco comprensibile.
      \nLa fase di processazione – che avviene a livello server – risolve questo problema, poich\u00e9\u0301 serve proprio a trasformare i dati grezzi in qualcosa di utilizzabile per la reportistica delle nostre attivit\u00e0\u0300 sul web<\/li>\n
    • Configurazione<\/strong>: tra i compiti assolti da questo passaggio vi \u00e8 la determinazione della caratteristica degli utenti (se nuovi o di ritorno), il calcolo del tempo di permanenza sul sito web, l’analisi della navigazione e dell’ordine in cui le pagine sono state viste dall’utente. Inoltre, in questa fase Google Analytics applica ai dati processati tutte quelle impostazioni – quali filtri, obiettivi ecc. – che caratterizzano la configurazione utente. Solo una volta terminata la fase di configurazione i dati vengono inseriti nel database di Google Analytics – per non essere pi\u00f9 modificabili.
      \n\u00c8 questo il motivo per cui, com’\u00e8 noto, le configurazioni utente non possono essere retroattive e non possono essere annullate, se non per i dati futuri. Se sbaglio a impostare un filtro, ad esempio, tutti i dati che risentono dell’errore vengono inseriti cos\u00ec come sono nel database, e non potranno mai pi\u00f9 essere corretti.<\/li>\n
    • Reporting<\/strong>: i dati sono finalmente resi disponibili, mediante la consueta interfaccia utente di Google Analytics, o mediante l’accesso ai moduli del Core Reporting API.
      \nA questo punto, il compito del marketer sar\u00e0 di analizzarli e trarne il meglio dal punto di vista dell’ottimizzazione dei suoi flussi di conversione.<\/li>\n<\/ul>\n

      Implicazioni pratiche<\/h3>\n

      Fin qui abbiamo visto alcuni tecnicismi, fondamentali per comprendere il funzionamento di Google Analytics.
      \nMa perch\u00e9 dovrebbe interessarti quindi conoscerlo ed utilizzarlo?<\/strong>
      \nEcco alcune implicazioni pratiche:<\/p>\n

        \n
      • Appena accedi alla home di Google Analytics avrai una\u00a0panoramica generale dei dati degli utenti<\/strong> che hanno visitato il sito nell\u2019ultima settimana. Qui si rilevano il numero degli utenti, le entrate, se il sito \u00e8 un\u2018e-commerce, e le sessioni.<\/li>\n
      • Poi vedrai a che ora del giorno il tuo sito ha la\u00a0maggior affluenza<\/strong>.<\/li>\n
      • Potrai vedere\u00a0come gli utenti arrivano<\/strong> a visitare il tuo sito web,\u00a0se tramite ricerca organica su Google, tramite i canali social, inserendo direttamente l\u2019url del tuo sito sulla barra del browser oppure attraverso altri siti web che parlano della tua azienda.<\/li>\n
      • Puoi visualizzare l\u2019area geografica<\/strong> delle persone che visitano il sito web, questo ti permette di fare in futuro investimenti nei paesi da cui gli utenti mostrano pi\u00f9 interesse per la tua azienda.<\/li>\n
      • Puoi rilevare in percentuale qual \u00e8 il dispositivo preferito dagli utenti<\/strong> per visitare il tuo sito. Questi dati ti permetteranno di ottimizzare il tuo sito web per dispositivi mobile.<\/li>\n
      • Puoi vedere le\u00a0pagine pi\u00f9 visitate e quelle meno<\/strong> visitate\u00a0del tuo sito web. Vedere questo ti pu\u00f2 aiutare a capire come ottimizzare le pagine prodotto del sito che ti interessa far vedere di pi\u00f9.<\/li>\n<\/ul>\n

        Insomma, sapere utilizzare e \u201cleggere\u201d Google Analytics ti permette di ottimizzare in continuazione la tua strategia di marketing.<\/strong><\/p>\n

        \u201cSe il tuo sito web \u00e8 una parte importante della tua strategia di business, allora anche misurare il sito web \u00e8 importante per la tua strategia\u201d cit. Brian Clifton, Advanced Web Metrics, 2012 <\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Google Analytics \u00e8 uno strumento indispensabile per costruire la tua strategia di marketing e per ottimizzarla nel corso del tempo. Il marketing, come la comunicazione, \u00e8 in costante evoluzione. Sia per gli elementi esterni alla tua azienda che per quelli interni. Che cosa significa questo? 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