Se è vero che il mondo della comunicazione in generale è in costante e rapido cambiamento, questo vale ancora di più per i social network. Chi lavora in questo settore, sa quanto sia complicato tenere conto di tutte le variazioni: è per questo che vogliamo raccontarti alcune delle più importanti novità di Facebook.

Certo, dovrai studiarle bene ed approfondire quelle che possono essere più interessanti per te e per il tuo business, però grazie a queste nostre anticipazioni potrai evitare di sbattere la testa sul proverbiale muro la prossima volta che noterai qualcosa di diverso nel tuo business manager o nella tua pagina!
E, di sicuro, tra queste novità di Facebook che stiamo per illustrarti, troverai degli spunti interessanti per aumentare engagement, conversioni e brand reputation della tua azienda o dei tuoi clienti!

Le novità “lato utente”

Devi sempre tener presente una cosa: quando Zuckemberg, ovviamente chi per lui, fa degli aggiornamenti, l’ottica è sempre doppia.
Da un lato si lavora per migliorare l’esperienza dell’utente, dall’altro per aumentare le possibilità offerte ai professionisti che lavorano sul social media marketing.

Tra le novità di Facebook che interessano gli utenti, una delle chicche è la possibilità di cancellare la cronologia delle proprie azioni alla fine di ogni sessione. Da dire che questo aspetto è ancora in valutazione, quindi non ancora attivo.
Certo che, se dovesse davvero entrare in vigore, sarebbe un’ottima tutela per la privacy, ma una bella botta per chi si occupa del marketing social: si dovrebbero trovare altre modalità per tracciare i comportamenti sul social e diventerebbe necessario seguire altre strade per fare remarketing ed intercettare le abitudini dei vari utenti.

Ancora, sta per essere avviata una collaborazione con Eventbrite grazie alla quale si potranno acquistare biglietti per gli eventi direttamente da facebook, se inseriti appunto in questo canale di vendita.

E per i professionisti del social media marketing?

Ovviamente, le novità di facebook che hanno maggiore peso sono per i “patiti” di Business Manager come noi: insomma per chi fa marketing attraverso questo social.

Di quelle che stiamo per raccontarti, molte modifiche sono ancora in fase di test o di prova. O comunque non perfettamente ottimizzate.

Avrai di certo già visto e magari anche iniziato a studiare la possibilità di far prendere agli utenti degli appuntamenti direttamente da facebook: ottima iniziativa di certo! Come consiglio, cerca di capire se è davvero utile al tuo business.
Non tutte le attività sono corrette allo stesso modo per le varie tipologie di aziend/professionista.

Le due dritte che sto per dirti ora, segnatele davvero in rosso:

• l’interfaccia sta cambiando per dare sempre più spazio ai video
• i Gruppi saranno sempre più premiati in termini di visibilità

Una rapida chiusura su qualcosa di più tecnico.

Sarai felice di sapere che gli analytics di Facebook saranno sempre più precisi; forse non altrettanto del fatto che sono state introdotte delle nuove metriche: quality ranking, engagement rate ranking, conversion rate ranking ed il cambiamento del calcolo reach basato sugli utenti che nell’ultimo mese hanno visualizzato qualche tipologia di annuncio.

Allora, che ne pensi di tutte queste novità di Facebook? Se hai bisogno di una consulenza, noi siamo qui!

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Come funzionano gli Instant Articles?
In parole povere, Facebook preleva dal tuo sito web testo, titolo, data e tutti i contenuti rilevanti del tuo articolo e costruisce in maniera completamente automatica una pagina basata su quanto acquisito.
Il vantaggio è quello di ottenere un caricamento istantaneo e una grafica molto pulita ed essenziale dell’articolo, permettendo ai lettori di ottenere una lettura più immediata e facile.

Ed il contro? Una diminuzione del traffico al proprio sito, visto che la pagina visualizzata viene creata direttamente da Facebook.
Per fortuna non è esattamente così. Negli Instant Articles, infatti, possiamo aggiungere i codici di tracciamento di Google Analytics, link ad altre pagine web del nostro sito. E ancora, pulsanti per la condivisione social e banner pubblicitari attraverso “Audience Network”.

Esperienza Mobile ai massimi livelli

Gli Instant Articles potranno migliorare esponenzialmente l’esperienza mobile dei tuoi clienti. Gli articoli interattivi di Facebook potrebbero assolutamente essere lo strumento perfetto per usufruire al meglio dei vari contenuti condivisi: gli utenti apprezzano maggiormente questa tipologia di visualizzazione e di conseguenza sarà possibile ottenere un maggior coinvolgimento e un maggior tempo di permanenza.

È ormai noto che i lunghi tempi di caricamento sono il principale ostacolo verso i nostri contenuti: il parametro di Bounce Rate misura proprio questo, qual è la percentuale di persone che vogliono visitare il nostro sito ma che, una volta giunti lì, non compiono nessuna azione significativa.

Come attivare gli Instant Articles di Facebook?

Per attivare questa funzionalità bisogna recarsi a questo link,selezionare la propria Pagina e attivare il tutto tramite il bottone verde sottostante.

Per verificare l’effettiva attivazione bisogna accedere alla voce Strumenti di Pubblicazione della propria Pagina nel menù a sinistra e verificare la presenza della voce Articoli Interattivi.

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Il Business Manager ti permette di mantenere separate la vita personale da quella lavorativa, e fa la differenza tra un consulente improvvisato e un professionista preparato.
Grazie a questo strumento, richiedi l’accesso ad una pagina e sei da subito pronto a lavorare. Non però con la foto del tuo profilo, ma bensì con il logo della tua attività.

Possiamo paragonarlo ad un contenitore dentro il quale potrai gestire tutte le varie entità che usi per fare marketing su facebook, come le Pagine, gli Account Pubblicitari, i pixel e le linee di business.
Se utilizzi facebook per fare strategia, sicuramente averlo ti da modo di poter organizzare in modo coerente tutte le tue azioni.

Qui di seguito ti elenco tutti i vantaggi nell’avere il Business Manager:

• Controllo totale delle pagine, degli account pubblicitari e degli accessi
• Da poco è obbligatorio per le tue campagne tramite i pubblici personalizzati da file agganciare l’account pubblicitario al Business Manager
• Poter creare i cataloghi prodotti, utilissimo soprattutto se hai un e-commerce per aumentare le vendite
• Creare più account pubblicitari, infatti grazie al BM puoi crearne sino a 5
• Eliminare o aggiungere utenti in due clic
• Pubblicare automaticamente un video in più pagine sommando tutte le visualizzazioni

All’inizio come per ogni cosa potrà sembrarti complicato, ma come si dice chi ben comincia è a metà dell’opera! E se dapprima potrebbe sembrarti un nemico, una volta che comprenderai quanto potrebbe essere utile per il tuo brand, Business manager diventerà senz’altro un grande alleato e il tuo miglio amico!

 “Adattarsi e mescolarsi agli altri è un fallimento: non spiccare fra la folla equivale a essere invisibili”.
(Seth Godin)

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Ti stai cimentando con l’editing e la pubblicazione di testi per i social e non hai idea di come impostare un calendario editoriale? Posso svelarti qualche piccolo segreto…

Il calendario editoriale è la tua arma segreta per rendere i tuoi canali social performanti. E non solo: è anche la tua scialuppa di salvataggio per evitare di ritrovarti nel bel mezzo della giornata a pensare “oddio…e oggi cosa pubblico?!”.
La conosci eh questa vena di terrore che si insinua dentro di te, quando non hai idea di che cosa raccontare a chi ti segue… brutta, brutta sensazione.

La programmazione è la soluzione ed il calendario editoriale è lo strumento per attuarla. Puoi scegliere per quanto tempo strutturare i tuoi post. Una settimana di anticipo? Un mese? Un trimestre?

Dipende essenzialmente da due fattori:

• la necessità di attualità del settore di cui ti occupi
• la quantità di materiale che riesci a prevedere di poter produrre

Soprattutto il primo fattore è importante, perché nella programmazione del tuo calendario editoriale ha un peso forte: se non puoi prescindere dall’attualità, se ad esempio ti occupi di hi-tech e quindi devi essere sempre sul pezzo, devi trovare degli stratagemmi.
Ma andiamo con ordine e cominciamo dalla base.

Calendario editoriale, perché è importante

Preferisco partire davvero dall’A-B-C perché questo è un passaggio che molti saltano. I social, da chi non lo fa per lavoro, sono spesso considerati come una pausa dalla propria routine d’affari. Tradotto, quando ho un secondo di tempo, penso a cosa pubblicare e lo faccio.

Per carità, puoi fare così. Però ti scontri con uno dei grandissimi errori che non dovresti mai commettere: se hai un social devi pubblicare con continuità, altrimenti è meglio non averlo.
Se non hai una base di programmazione e questa settimana hai un casino di impegni, di appuntamenti, di contratti da chiudere, di clienti da seguire, come fai?
Siccome hai scelto la via dell’improvvisazione e non hai nulla di pronto, in questa settimana di fuoco il tuo social rimarrà spento. E se, come ti auguro, avrai molte settimane così, il tuo social sarà un disastro completo.

La fidelizzazione non conta solamente nella vendita. Perché in fin dei conti, tutti gli strumenti di marketing sono in un certo senso anche strumenti di vendita. Se sei bravo a farti seguire sui social, anche se la portata organica è drasticamente diminuita e questo va detto, comunque riuscirai a far interessare le persone a te ed alla tua attività e quando avranno bisogno di qualcosa è più facile che cerchino te.
Quindi: perché devi avere un calendario editoriale?

• Programmazione
• Costanza
• Fidelizzazione
• Costruzione di un rapporto con i tuoi utenti

Come si costruisce un calendario editoriale

Ok, hai capito che programmare è la tua ancora di salvezza. Ora vediamo come costruire un calendario editoriale efficace.

1. Il numero dei post. La risposta d’impatto sarebbe uno al giorno, in modo da creare una presenza costante nel tuo social. Tuttavia, non è la teoria che devi seguire, ma la pratica. Sei tu che lo segui? O hai un social media manager? Se sei tu a fare tutto il lavoro, devi rapportarlo al tempo che sei in grado di dedicare. Proprio come nella vendita, il tuo compito non si ferma alla pubblicazione. Poi devi essere in grado di monitorare commenti e messaggi e di rispondere in un tempo relativamente breve, diciamo un paio d’ore al massimo. Tieni in conto questa variabile prima di decidere il numero dei post. Seconda riflessione da fare, sono gli argomenti che hai a disposizione: devi sempre dare una sensazione di freschezza e novità. Se non hai un bacino immenso dal quale pescare, possono andar bene anche tre post a settimana, l’importante è che siano d’impatto
2. Gli argomenti. Partiamo da un punto fermo: le persone vanno su facebook per “cazzeggiare”. Quindi, cerca di evitare argomenti e post di vendita pura: per quelli magari ci sono le sponsorizzate. Il tuo obiettivo deve essere coinvolgerli, interessarli, far diventare la tua pagina il loro punto fisso di atterraggio mentre scrollano la bacheca. Citazioni ed aforismi, accompagnati ad una grafica accattivante, sono un’ottima soluzione per spezzare la monotonia. Se hai un blog, metti sempre l’articolo che hai scritto – almeno uno a settimana – in modo così da aumentare anche la tua autorevolezza. Crea argomenti che abbiano come canovaccio il classico problema-soluzione: lo so, sempre antico, ma funziona sempre. Mixa attentamente temi di attualità, in cui la tua professione sia coinvolta, con aspetti promozionali ben nascosti. Insomma devi vendere, senza farlo
3. La grafica. Qui apriamo un capitolo ampio ed importante. Che tratteremo in futuro come approfondimento. La cosa fondamentale da dire però è una: devi essere riconoscibile. Non prendere foto da google o da qualsiasi altra banca. Se puoi, evita. Già siamo bombardati da milioni di immagini e sollecitazioni. Se sei uguale agli altri, nessuno si fermerà a guardarti. La grafica è fondamentale, perché ancora prima di leggere, l’occhio è attirato dall’immagine. Devi essere riconoscibile ed unico.

La programmazione del calendario editoriale

Una volta che hai strutturato il tuo calendario seguendo i consigli di cui sopra, puoi partire con la programmazione. Io ti consiglio di testare giorni ed orari, per lo meno per i primi tre mesi. Gli insights sia di Facebook che di Instagram ti saranno d’aiuto per scegliere giorni e fasce orarie in cui la tua audience è più attenta e presente.

Ma, se per Facebook hai già integrata la possibilità della programmazione, come si fa con Instagram che non ti da questa possibilità?

Ti ho fatto arrivare fino alla fine, ma eccoci, al momento dei piccoli segreti! Ti do due nomi, poi starà a te andare a studiarteli e scegliere il migliore…Later o Preview!

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